Solution pour vos boîtes mails professionnelles partagées pour un meilleur suivi vos clients PRO
Optimisez votre relation avec les copropriétaires grâce à notre gestionnaire de communication pour syndics de copropriété,
une solution de boîte mail dédiée aux syndics.
Dans le monde dynamique des syndics de copropriété, la communication est la clé.
Notre logiciel de gestion syndic va au-delà
de la simple gestion des mails. Il offre une plateforme collaborative, permettant une interaction transparente et instantanée avec les copropriétaires.
Confrontés à un flux constant de demandes et d'interactions, les syndics ont besoin d'outils comme notre outil de messagerie pour gestion immobilière qui non seulement simplifient la gestion des mails, mais aussi renforcent la relation avec les résidents.
Notre solution syndic est conçue pour répondre
à ces défis, offrant des fonctionnalités avancées telles que l'identification automatique des résidences, des réponses prédéfinies pour une communication rapide, et des tableaux de bord pour suivre et améliorer les performances.
Si vous cherchez à transformer la gestion de copropriété et à faire de la communication votre atout majeur, notre logiciel est la solution idéale.
Avec l'évolution constante du monde
de la copropriété, la nécessité d'une communication fluide et efficace n'a jamais été aussi cruciale. Notre logiciel se positionne comme un outil indispensable pour tous les syndics cherchant à optimiser
leur gestion des e-mails.
Que vous cherchiez à centraliser vos adresses
e-mails, à répondre rapidement aux demandes des copropriétaires ou à avoir une vue d'ensemble de vos communications, notre solution est faite pour vous. Ne laissez plus un e-mail sans réponse et assurez-vous que chaque demande soit traitée avec l'attention qu'elle mérite.
La gestion de la copropriété est un domaine complexe qui nécessite des outils adaptés. Notre solution de gestion de mails pour syndics a été conçue pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels du secteur.
Qu'il s'agisse de la gestion des mails, de la collaboration en équipe ou de la fourniture de rapports détaillés, notre solution couvre tous les aspects essentiels. De plus, avec des fonctionnalités telles que l'identification automatique des résidences et des réponses prédéfinies, vous gagnez non seulement du temps, mais vous améliorez également la qualité de votre service.
Rejoignez la communauté grandissante des syndics qui font confiance à notre logiciel pour une gestion optimale de leurs communications.
Le manque de fonctionnalités dont disposent les chargés de résidences résulte en une gestion ralentie et difficile.
Affichage non optimisé
Pas d’identification de la résidence
contractuels ou souhaités non maitrisés
Pas de statistiques ni de rapports
Une gestion individuelle inadaptée
Et donc expérience client compliquée
• Demandes non traitées = non-renouvellement du mandat, clients insatisfaits
• Demande de client traitée trop tard = Clients mécontents
• Risque de non renouvellement du contrat
• Croissance difficile
• Lors de la réunion de fin de mandant : vous ne connaissez pas le nombre de mails traités pour
la résidence résidence, le délai de réponse
• Déléguer au lieu de transférer.
• Partager au lieu de mettre en copie, copie cachée
• # au lieu des dossiers/sous-dossiers
• Type de demande nouveau locataire, travaux en cours etc…
• Rapport par résidence
• Indicateurs clés de performance
• Délai de traitement
• Taux de Satisfaction
• Tableau de bord
• Identification client
• Délai écoulé: boules de couleurs
• Référence de résidence
• Affichage mails en cours
• Suivi jauges évolutives
• Collaborateur(s) dédié(s)
Chaque collaborateur est affecté au traitement d’un mail (d’une intervention, d’une demande d’un résident).
Les responsables ont une visibilité complète, pour que plus aucune demandes ne soit non traitée.
Vous pouvez fournir à vos résidences des rapports sur le traitement de leurs demandes. Déterminant pour le renouvellement du mandat
Avec nos fonctionnalités spécialement conçues pour les syndics, aucun mail n'est laissé pour compte et le temps de réponse est nettement réduit.
Vous gérez plus de résidences, plus facilement et plus efficacement.
Découvrez, dès maintenant les avantages de votre gestion sereine des emails professionnels au quotidien grâce à notre logiciel syndic de copropriété.
DEMO
Notre logiciel syndic professionnel est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des syndics de copropriété. Grâce à des fonctionnalités avancées, il permet une gestion fluide et efficace des communications par e-mail avec les copropriétaires.
L'un des défis majeurs auxquels sont confrontés les syndics est la gestion
des multiples adresses e-mails associées
à différentes copropriétés. Notre solution offre une centralisation de ces adresses mail syndic de copropriété, permettant une identification rapide et une réponse adaptée à chaque demande. Plus besoin de jongler entre différentes boîtes mail ou de risquer de perdre un message important.
Notre logiciel de gestion syndic est doté
de fonctionnalités qui simplifient et optimisent
la communication avec les résidents :
Identification Automatique : Dès la réception
d'un e-mail, le logiciel identifie la copropriété concernée, permettant une prise en charge rapide
et adaptée.
Réponses Prédéfinies : Gagnez du temps en utilisant des réponses prédéfinies pour les demandes courantes tout en conservant une touche personnelle.
Statistiques et Rapports : Suivez la performance
de votre communication, mesurez le délai de réponse
et identifiez les points d'amélioration.
Collaboration en Équipe : Partagez facilement les informations avec les membres de votre équipe, déléguez les tâches et assurez un suivi optimal.
Tous vos besoins de personnalisation intégrés
Identification de la copropriété par nom de domaine ou adresse email ou par alias (residencedusud.fr,prenom.nom@mondomaine.fr, residencedusud@mon-syndic-copro.fr)
Définition du délai de réponse par résidence
Définition des collaborateurs dédiés à certaines résidences
Réponse automatique & signature personnalisée par copropriété
Configuration au sein de la signature de l’adresse dédiée, du numéro de téléphone dédié
Meilleur suivi des demandes
Diminution du délai de réponse
Aucun mail n’est oublié
Standardisation de la communication
Mesurer la qualité de l’expérience client
Rapidité, fluidité et efficacité de traitement
Traitement rapide des demandes
Meilleure organisation du travail
Répartition du travail simplifié
Diminution du stress
Source : étude de satisfaction réalisée par l’un de nos clients auprès de ses collaborateurs.
La boîte de réception collaborative, et le mail groupé permettent de savoir quel collaborateur s’occupe de quelle demande. Effectivement, la boîte mail groupée favorise le travail en équipe et permet de visualiser quelles sont les actions effectuées mais également à l’inverse de savoir quels mails ne sont pas encore pris en charge par vos collaborateurs.
Un logiciel syndic de copropriété est un outil conçu pour aider les syndics professionnels à gérer efficacement les tâches administratives, financières et techniques liées à la gestion d'une copropriété.
Lors de la sélection d'un logiciel syndic professionnel, il est essentiel de considérer ses fonctionnalités, sa facilité d'utilisation, son coût, ainsi que les retours d'expérience d'autres utilisateurs.
Oui, certains logiciels offrent des fonctionnalités pour gérer l'adresse mail syndic de copropriété, permettant une communication fluide entre le syndic, les copropriétaires et les prestataires.
Un logiciel de gestion de copropriété permet une meilleure organisation, un suivi rigoureux des finances, une communication améliorée avec les résidents et une gestion optimisée des documents et contrats.
Oui, le concept de syndic collaboratif gagne en popularité. Ces logiciels permettent une collaboration accrue entre les copropriétaires, le conseil syndical et le syndic, favorisant la transparence et l'efficacité.
Il est crucial de choisir une plateforme de communication pour gestionnaires de copropriété qui respecte les normes de sécurité en vigueur, offre des sauvegardes régulières et garantit la confidentialité des données des copropriétaires.
Capture d’écran – Boîte de réception: Pot commun/Clients dédiés/Moi 3 dossiers principaux: “Pot commun”, “Clients dédiés” et “Moi”. Affichage uniquement des mails en cours.
Capture d’écran – Identification clients – Identifier les clients/les résidences en renseignant leurs noms de domaines/adresses email afin de les identifier de façon automatique dès la réception du mail. Vous pouvez définir une priorité et un délai spécifique.
Capture d’écran – Tableau de bord: nombres de mails assignés aux collaborateurs – Tableau de bord en temps réel reprenant le nombre de mails en charge par collaborateur.
Capture d’écran – Gestion comptes email – Définissez les collaborateurs ayant accès à chaque compte email, activer l’accusé de réception, personnaliser la signature …
Capture d’écran – Tableau de bord – Tableau de bord en temps réel reprenant les types de demandes en cours de traitement. Affichage du nombre de mails en cours de traitement et le délai moyen de réponse.
Capture d’écran – visibilité au quotidien via “Pilotage” – Affichage des mails en cours pour un compte mail sélectionné reprenant le collaborateur en charge.
Découvrez, dès maintenant les avantages de notre logiciel de correspondance électronique pour copropriétés
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