Messagerie Pro Imail
Boîte Mail pour Équipes

Solution pour vos boîtes mails professionnelles partagées pour un meilleur suivi vos clients PRO

Faites du mail, votre force !

Centralisation Comptes Email - Gestion Pro Imail

De multiples fonctionnalités conçues pour un traitement serein et efficace de vos adresses emails génériques d'entreprise

imail solution professionnelle de messagerie

Productivité

0 e-mail oublié avec des réponses rapides de qualité.

Une interface agençant les tâches en cours.

Rapports & Statistiques

Des KPI pour une mesurabilité de votre communication.

Classification

Classer facilement vos emails pour les retrouver en un instant.

Collaboratif

Collaborez et discutez au sein et autour des emails professionnels avec vos collaborateurs.

Gestion multi-comptes

Une seule interface pour vos différents comptes de messagerie pro.

Optez pour Imail - Messagerie Collaborative Pro

Une boîte de réception collaborative est essentielle pour optimiser votre suivi clientèle en entreprise si vous dites « oui » à :

Vous avez de multiples adresses emails gérées par plusieurs collaborateurs
L’email est un canal de vente important au sein de votre société
Vous ne savez pas chiffrer votre productivité depuis votre boîte mail professionnelle
Le suivi des demandes mail a un impact direct sur votre chiffre d’affaires
La satisfaction client et la relation client sont importants à vos yeux

Imail pour Équipes - Gestion Mails Entrants Pro

quelle solution de messagerie pro choisir

Gérez efficacement plusieurs comptes email d'entreprise, utilisés par une ou plusieurs personnes, sur une interface unique et intuitive
Notre solution de messagerie entreprise intègre la gestion d’adresses emails génériques:
info@, commande@, contact@…
Travaillez en équipe de manière fluide et coordonnée grâce aux fonctionnalités collaboratives adaptées aux besoins des entreprises.
Supervisez, mesurez facilement grâce aux interfaces dédiées aux responsables.

Imail Multi-Comptes - Collaboration Email Pro

Gestion imail pour boîte mail professionnelle et messagerie d'entreprise collaborative

Depuis votre boîte de réception, visualisez en temps réel l’avancée du traitement de la demande client grâce au statut évolutif personnalisable ainsi que le temps restant avant d’avoir dépassé le délai de réponse souhaité grâce aux boules de couleurs le type de demande selon votre entreprise (ex: commande, annulation, modification, comptabilité etc…)
Le client et sa référence personnelle

Interface Responsable pour Boîte Mail Pro Collaborative

Tableau de bord en temps réel de votre équipe pour une vue macroscopique. Interface de gestion d’équipe pour parer à toute éventualité: superviser, interagir, réagir.
Statistiques complètes par adresse email et par client.

imail logiciel de messagerie professionnelle et boîte mail collaborative

Adresses mail partagées et outils collaboratifs

imail pour une communication interne efficace et messagerie professionnelle d'entreprise

Éliminez le besoin de mails internes et évitez les transferts inutiles de mails clients pour une gestion plus fluide en entreprise. Nos outils collaboratifs vous permettent de travailler en équipe de façon sereine grâce à la centralisation de l’information, que ce soit aussi bien au sein du mail (partager/déléguer) qu’autour du mail grâce à notre messagerie interne.

Entreprises & Imail - Gestion Email Collaboratif Pro

imail boîte mail professionnelle pour la collaboration d'équipelogiciel de gestion email collaboratifoutils collaboratifsgestion emails professionnelsboite mail professionnelle email collaboratifsolution mailBoîte mail professionnelle collaborativelogiciel mail professionnel

Choisir une Boîte Mail Pro d'Équipe - Imail Solutions

Notre plateforme de traitement des emails d'entreprise intègre toutes les fonctionnalités essentielles pour optimiser le déroulement de vos tâches quotidiennes

Surmonter les Défis Email en Entreprise sans Imail

L'absence d'outils adaptés pour les équipes conduit souvent à une gestion chronophage et inefficace du support client par email en entreprise.

Manque de vision

Face à un volume de mails importants, cela rend les gestionnaires de mails classiques obsolètes.

Aucun outil collaboratif

Aucun moyen de travailler en équipe sur vos adresses emails communes.

Pas de contrôle sur les délais

Répondre dans un délai correspondant à l’attente du client est difficile.

Pas d’outils de supervision

Le pilotage des équipes par les responsables n’est pas prévu dans la gestion habituelle du mail.

Pas de reconnaissance des demandes

Identifications des clients absentes. Identifications des demandes absentes.

Information non centralisée

Une seule interface pour vos différents comptes de messagerie pro.

LIRE L'ARTICLE

Messagerie Pro Collaborative Imail - Plateforme Intégrée

Déléguer au lieu de transférer
Partager au lieu de copie
# au lieu des dossiers/sous-dossiers
Messagerie interne

Jauge évolutive
Archivage automatique
Affichage des e-mails actifs
Relation client personnalisée
Centralisation de tous vos comptes mails

Imail Messagerie pour la collaboration en entreprise

Mesurable

KPI
Statistiques complètes
Rapports détaillés
Tableau de bord

Tarifs Imail - Licences Messagerie Pro

N'attendez plus, anticipez votre expérience client par email.

Support pour la meilleure messagerie professionnelle

Faites du mail votre force !

Découvrez dès maintenant les avantages de votre gestion sereine des emails professionnels au quotidien.

DEMO

Gestion Imail - Sérénité des Emails Communs

Bénéficiez d’une boîte mail qui vous déstresse car elle vous facilite le bon suivi du mail client.

Imail solutions gestionnaire mail collaboratif

Ergonomie

Plus besoin de s’adapter à une messagerie rigide car Imail est conceptualisé spécialement pour vos besoins.

Vous sortez du flou et vous obtenez une boîte de réception claire afin de savoir quoi et quand le traiter.

Imail meilleure solution email

Efficacité

Plus que des mots ou des ressentis, vous pouvez chiffrer l’efficacité de votre gestion du mail client

FAQ sur Imail Solutions

Une question? Voici les questions les plus fréquentes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous en avez d'autres.

N'oubliez pas que nous configurons toute la solution pour vous afin que vous ayez une solution "clé en main".

Est-ce que mon client verra-t-il un changement ?  

Non, c'est transparent pour votre client final. Juste au lieu d'ouvrir votre gestionnaire de mail actuel, vous accédez à vos mails en utilisant Imail.

Est-ce que je conserve mon adresse email ?

Oui, il n'y a rien qui change. Vous conservez votre adresse email, vos clients reçoivent toujours les mails de votre adresse email. Ce n'est que l'interface de votre gestionnaire qui change.

J'utilise Exchange, est-ce que cela est compatible ?

Imail est compatible avec toutes les adresses emails. Nous avons juste besoin du serveur entrant et du serveur sortant et le tour est joué...

Est-ce que les mails seront supprimés de mon serveur ? 

Non, nous laissons une copie sur votre serveur mail. Non seulement, vous bénéficiez d'un gestionnaire de mails collaboratif et professionnel mais en plus vous bénéficiez d'une sauvegarde de vos mails.

Est-ce que je dois configurer toutes mes adresses emails au sein d'Imail ?

C'est vous qui choisissez quelles sont les adresses emails accessibles au sein d'Imail.  Vous pouvez configurer que les adresses emails partagées au sein de notre gestionnaire et si vous le désirez aussi les adresses individuelles.

Que se passe-t-il pour les anciens mails ?

C'est vous qui choisissez.  Soit les anciens mails, vous les consultez au sein de votre ancien gestionnaire de mails. Soit vous optez pour l'option migration et notre ingénieur vous contactera pour discuter de la migration et de son coût.

Comment pouvez-vous me garantir qu'Imail résoudra mes problèmes de gestion de mail de mes clients   ?

Nous avons des références de sociétés qui ont utilisé notre solution et ont obtenu une diminution du délai de réponse, une meilleure productivité des collaborateurs, une standardisation de l'organisation et des rapports/statistiques complets pour les responsables.

Comment pouvez-vous nous garantir la compatibilité avec nos adresses emails ?

Notre solution est pleinement compatible avec n'importe quel type d'adresse email. Que cela soit Microsoft Exchange, Gmail, adresse email classique avec connexion Imap et SMTP. De plus, pour les solutions Microsoft Exchange et Gmail, nous utilisons l'authentification moderne pour offrir un maximum de sécurité.

Que se passe-t-il pour les anciens mails ?

Nous offrons un support technique et une aide à l'utilisation de la solution. Vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone. De plus, les mises à jour de la solution sont automatiquement déployées sur l'ensemble de nos clients.

Comment personnaliser la solution ?

Nous vous offrons la possibilité de personnaliser la solution en fonction de vos besoins spécifiques, tels que les alias pour vos clients, les collaborateurs dédiés à certains clients, les délais de réponse spécifique en fonction de vos clients, activer les accusés de réception par client, etc.

Votre solution est-elle compatible avec le règlement RGPD ?

Bien entendu, notre solution respecte la réglementation RGPD. Nos serveurs sont basés en Europe, nous avons un DPO en interne et vos données sont sécurisées.

Imail Solutions est-il compatible avec l’authentification moderne requis pour Office 365 ou Gmail ?

Oui, bien sûr, Imail Solutions vous permet de bénéficier d’une sécurité renforcée tout en bénéficiant d’une messagerie collaborative et professionnelle. Pour ce faire, nous aurons besoin des informations spécifiques pour configurer l’authentification moderne. Sachez qu’on vous accompagne de A à Z afin que la configuration et la transition se passe dans les meilleures conditions.

Après combien de temps, les collaborateurs sont opérationnels et efficaces après la mise en place d’Imail Solutions ?

Grâce à la formation de vos collaborateurs, ils sont directement opérationnels après la formation. Nous avons constaté que durant la journée qui suit la formation, les collaborateurs atteignent une productivité en matière de traitement des mails pouvant atteindre plus de 90% pour la première journée. Dès la seconde journée, ils trouvent leurs marques et sont 100% opérationnels. De plus, nous planifions si besoin une seconde session de questions/réponses 48h à 72h après la première formation.