Une gestion efficace
des e-mails professionnels
Traitons la demande client autrement
Expérience client par e-mail optimisée
Une large gamme de fonctionnalités pour une gestion conviviale des demandes par e-mails
Productivité
0 e-mail oublié avec des réponses rapides de qualités.
Organisation
Une interface agençant les tâches en cours.
Reporting
Des KPI pour une mesurabilité de votre communication.
Classification
Classez facilement vos emails pour les retrouver en un instant.
Communication
Vous discutez au sein et autour du mail avec vos collaborateurs.
Centralisation
Nous centralisons l’information pour qu’elle puisse être partagée.
Pourquoi la gestion des emails professionnels est problématique ?
Les clients favorisent l’e-mail et les entreprises doivent traiter de plus en plus de demandes.
Face à cet état de fait, les outils utilisés ne sont plus efficaces.
“Si je disposais de six heures pour abattre un arbre, je consacrerais les quatre premières heures à aiguiser ma hache.”
― Abraham Lincoln
En savoir plus
Faire de l’e-mail votre force
Messagerie professionnelle collaborative
Collaboratif
Déléguer au lieu de transférer.
Partager au lieu de copie.
# au lieu des dossiers/sous-dossiers
Professionnel
Jauge évolutive.
Archivage automatique.
Affichage des e-mails actifs.
Mesurable
KPI.
Statistiques complètes.
Reporting.
Gestion sereine des boîtes mails communes
Bénéficiez d’une boîte mail qui vous déstresse car elle vous facilite le bon suivi du mail client.
Ergonomie
Plus besoin de s’adapter à une messagerie rigide car Imail est conceptualisé spécialement pour vos besoins.
Vision
Vous sortez du flou et vous obtenez une inbox claire afin de savoir quoi et quand le traiter.
Efficacité
Plus que des mots ou des ressentis, vous pouvez chiffrer l’efficacité de votre gestion du mail client.
Choisissez votre licence
Selon les besoins de vos équipes choisissez parmi nos deux types de licences.
expérience Client
/ utilisateur
19€
Comptes centralisés
Traçabilité
Outils collaboratifs
Messagerie interne
Classification via #
Modèles de réponse
Catégories
Vision: en cours
Pilotage d’équipes
KPI & statistiques
Voyages
/ utilisateur
23€
Liaison billetterie
Traçabilité
Outils collaboratifs
Messagerie interne
Calcul délai écoulé
Compétences agens
Gestion par clients
Délai de traitement par équipe
KPI & statistiques
Ils nous font confiance
