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L’email en entreprise et la gestion du suivi client actuelle Gestion du suivi client: + de 80, c’est le nombre d’e-mails professionnels reçus /jour et /personne en moyenne. Ce nombre est en constante augmentation, il va

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La situation exceptionnelle que nous connaissons tous actuellement est difficile d’un point de vue humain sans pour autant nous soustraire à nos obligations professionnelles.Nous allons donc voir ensemble, comment notre logiciel de gestion client par

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Aujourd’hui, comment procédez vous pour standardiser votre relation client par email ? Quels sont les moyens que vous offre votre gestionnaire d’emails pour la personnalisation de votre service client?Ne vous arrive-t-il jamais, à vous ou

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Gestion du mail client et son traitement Ayant une expertise avec des clients traitant entre 300 et 4000 mails client par jour.Nous allons ici vous donner quelques astuces et conseils à mettre en place sur

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Les difficultés à gérer plusieurs comptes mails Aujourd’hui, les messageries d’e-mails les plus courantes dans les entreprises n’ont pas pris en compte les besoins des équipes sur la gestion de comptes de messageries pour différentes

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Des données statistiques sur ses adresses emails professionnelles? Actuellement à quel outil de mesure ou à quelles données statistiques avez-vous accès sur vos e-mails professionnels depuis votre messagerie d’entreprise?Si vous n’en avez pas, comment quantifier

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Adresses emails communes – problème de collaboration Très probablement que plusieurs personnes sont en charge, au sein de votre entreprise, de la gestion de vos adresses emails communes comme info@…, (contact@…, support@…, etc.) et bien trop souvent, quand

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