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Sans outils collaboratifs la gestion du suivi client est difficile pour les équipes Gestion du suivi client: + de 80, c’est le nombre d’e-mails professionnels reçus /jour et /personne en moyenne. Ce nombre est augmentation constante,

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Des difficultés à gérer vos multiples adresses e-mails ? Aujourd’hui, les messageries d’e-mails professionnelles les plus courantes ne prennent pas compte les besoins des équipes sur la gestion de comptes multiples pour vos différentes adresses

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Adresses emails communes – problème de collaboration Vos adresses emails communes comme info@ (contact@, support@, etc.) sont des boîtes mail utilisées par plusieurs personnes. Ces collaborateurs doivent se partager des informations liées aux emails. Or la seule possibilité

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La situation exceptionnelle que nous connaissons tous actuellement est difficile d’un point de vue humain sans pour autant nous soustraire à nos obligations professionnelles.Nous allons donc voir ensemble, comment notre logiciel de gestion client par

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Aujourd’hui, comment procédez vous pour standardiser votre relation client par email ? Quels sont les moyens que vous offre votre gestionnaire d’emails pour la personnalisation de votre service client?Ne vous arrive-t-il jamais, à vous ou

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Gestion du mail client et son traitement Ayant une expertise avec des clients traitant entre 300 et 4000 mails client par jour.Nous allons ici vous donner quelques astuces et conseils à mettre en place sur

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Des données statistiques sur vos adresses emails professionnelles? Actuellement à quelles données statistiques sur vos e-mails professionnels avez-vous accès depuis votre messagerie d’entreprise?Si vous n’en avez pas, comment assurez-vous votre efficacité dans le traitement apporté

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