Comment gérer une boîte e-mail partagée?

Découvrez comment l'e-mail professionnel devient convivial


Messagerie professionnelle collaborative

Imail a pour but d'optimiser votre expérience client en vous fournissant toute une gamme de fonctionnalités afin que vous bénéficiez d'une approche conviviale du mail professionnel.

En effet de l’expérience nous avons développé des solutions pour vous fournir des ressources optimales
pour vous aider à gérer vos demandes clients quotidiennes.

messagerie professionnelle collaborative
Messagerie Professionnelle Collaborative

Nous sommes partis de l'idée simple que c'est au gestionnaire d'e-mails de s'adapter à votre utilisation et non l'inverse.
Car tout comme on a trouvé la anse utile à la tasse, nous avons créé Imail pour l'e-mail.

Nous avons enlevé le stress et les longues recherches à votre boîte de réception grâce à l'information centralisée.
Ainsi vous bénéficiez d'une interface conviviale avec une jauge évolutive par e-mail.
Enfin il est facile de s'y retrouver, facile de savoir ce qu'il y a à faire et surtout facile de communiquer avec vos clients et vos collaborateurs.
Car vous avez des besoins liés à votre activité, nous avons développé des outils pour satisfaire votre expérience client et votre communication interne et externe.

Optimiser le traitement des emails professionnels

traitement boite mail
Jauges évolutives du mail


Boîte e-mails partagée : vision & action

Nous vous donnons des outils pour avoir une vision et une supervision globale sur vos demandes clients par email.
Comment bien agir sans bien voir (ou sans savoir) ?
C'est pourquoi notre boîte de réception vous donne une perception précise pendant et après le traitement des demandes clients.
Pour réagir et analyser les résultats obtenus dans une optique d'optimisation constante pour une gestion plus détendue car efficace.

Optimisez votre relation client!


Messagerie professionnelle: efficacité & productivité

Grâce à nos années de développement et à la richesse de moyens et d'informations dont vous bénéficiez, vous obtenez de meilleurs résultats.
Un gestionnaire de mails adapté, c'est une organisation perfectionnée qui se traduit par plus de productivité et une expérience client optimales.
Quand on sait quoi faire et comment le faire, ça prend tout simplement moins de temps.
Faire le choix d'Imail, c'est faire le choix de l'expérience client.

Boîte de réception : vision, comment ?

Notre interface affiche uniquement le nécessaire.
Le nécessaire ? C'est ce qu'il y a à savoir et donc à faire, ça se traduit par une visualisation uniquement des mails en cours de traitement, un archivage automatique des demandes traitées et des jauges évolutives correspondant au traitement de chaque demande client.
Vous partagez avec vos collègues autour et au sein du mail informations et documents comme des modèles de réponse.
Vous pouvez enfin être efficaces en équipe.


boite email partagée
Communication simplifiée

Boîte de réception - efficacité, mesurée

Plus que des mots ou des ressentis, vous pouvez chiffrer l’efficacité de votre gestion du mail client.
Nous vous fournissons des outils d'analyse de données pour que vous puissiez connaître vos KPI (key performance indicator).
Nombre d'emails reçus par adresse sur une période donnée.
Délai de réponse moyen apporté.
Et beaucoup d'autres informations vous sont enfin accessibles.

Nous mettons également à disposition des responsables d'équipes, une interface avec laquelle vous pouvez contrôler le flux d'emails entrants pour y apporter votre expertise ou palier à une absence d'un collaborateur.
L'information est accessible à tous en un seul clic.
Donnez à vos collaborateurs, la solution dont ils ont besoin.

L'expérience client, votre force !

boite email commune
Kpi et analyse approfondie

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Nous vous remercions pour l'intérêt porté à Imail. Nous vous contacterons dans les 24h.