Meilleure traçabilité de vos emails entrants
+ de 80, c'est le nombre d'e-mails professionnels reçus par jour et par personne en moyenne.
Ce chiffre est en constante augmentation.
En laissant s'accumuler ces mails dans votre grille d'affichage (même après leur traitement), les programmes de mails standards vous compliquent leur bonne gestion.
Difficile d'avoir une vision pragmatique des tâches faites, à faire ou en cours. Aucun tri n'est effectué...
Imail pour un suivi optimal des mails clients
Excellents suivi et traçabilité des emails de A à Z.
La grille d’affichage de votre boîte de réception Imail présente uniquement les mails professionnels en cours de traitement.
Les e-mails peuvent être classés par différents critères « classiques » : adresses emails, dates…
Et via des critères novateurs, conceptualisés pour une gestion professionnelle de ses e-mails pro à savoir :
1. Le suivi par statut
2. L'importance / l'urgence (du contact, ou du mail)
3. Le collaborateur en charge de l'email
Seuls les mails en cours sont affichés = inbox claire.
Suivi des emails professionnels par statut évolutif
Avec les messageries "classiques" : choix restraint, "lu/non-lu" sans archivage des mails clôturés. 
Sans outils spécifiques, face à un flux grandissant de mails, la gestion d'information devient difficile.
Avec la messagerie professionnelle Imail : Statut concordant avec le traitement réel du mail, archivage et classement des mails clôturés.
Vos mails ne sont plus "lu/non-lus" car cette approche ne correspond pas au besoins de la réalité
Le statut est une innovation dans l’approche du traitement des e-mails.
Avec notre messagerie professionnelle, une jauge évolutive est attribuée au mail entrant afin de suivre facilement l'évolution de son traitement.
Cette jauge est évolutive en couleurs concorde avec l’évolution concrète du traitement effectué sur le mail.
Ex : le mail arrive, il n’a pas été lu, il est rouge correspondant à « ouvert » car aucune action n’a été faite. Plus son traitement est avancé, plus sa jauge colorée va passer du rouge au vert.
En un coup d’œil, une vision des mails :« ouverts », « lus », « en traitement », « traités » et « clôturés ».
Ces statuts sont personnalisables en fonction des "process" de chaque entreprise et des étapes nécessaires à la gestion des courriels professionnels.
Vous pouvez configurer le statut de vos emails en définissant un nombre et la charge de travail restante à effectuer.
Dans l’exemple donné ci-dessous, cinq étapes ont été évoquées, d’autres clients en utilisent plus ou moins, ce nombre est variable de 1 à 100.
1 Seuls les mails en cours de traitement sont affichés
2 Triez les mails par statuts
3 Triez les mails par priorité
Bénéfices d'une visualisation des mails en cours
1. Accès direct aux informations importantes - Grâce au un tri fait en amont par notre logiciel de gestion des emails.
2. Vision concrète de la charge de travail liée aux mails - Grâce au tri de votre boîte de réception en fonction du statut des emails.
3. Vous menez à bien votre travail - Grâce à des outils pragmatiques pour faire face à l'infobésite.
Le brouillard est dissipé grâce à des fonctionnalités simples et pratiques qui par leur simplicité d'usage facilitent la gestion d'informations.
Le temps de gestion d'informations est fortement écourté via une méthodologie intégrée soulageant l'opérateur.
La clarté et la maîtrise du travail au quotidien.
