Traitement et suivi de vos emails entrants

Nous reçevons, en moyenne, plus de 80 mails par jour par personne.
En laissant s'accumuler ces mails dans la grille d'affichage (même après leur traitement), les programmes de mails standards vous compliquent leur gestion.
Difficile d'avoir une vision pragmatique des tâches à faire ou en cours.

programme de messagerie, meilleure boite mail collaborative


La grille d’affichage de votre boîte de réception Imail présente uniquement les mails en cours de traitement.
Les e-mails peuvent être classés par différents critères, les critères dirons-nous « classiques » : adresses emails, dates…
Et via critères novateurs, conceptualisés pour une gestion professionnelle de ses e-mails à savoir :
Le suivi par statut
L'importance / l'urgence (du contact, ou du mail)
Le collaborateur en charge de l'email

 

Avec Imail, seuls les mails en cours sont affichés = inbox claire.

Meilleur traitement des emails entrants
 

Suivi des mails professionnels par statut

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Sans outils spécifiques et face à un flux toujours grandissant de mails, la gestion d'information est difficile. 
 

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 Vos mails ne sont plus "lu/non-lus", cette approche ne correspond pas au besoins de la réalité...

 

Le statut est une innovation majeure dans l’approche du traitement des e-mails.
Avec notre messagerie professionnelle, une jauge évolutive est attribuée au mail entrant afin de suivre l'évolution de son traitement.
Cette jauge est évolutive en couleurs, ces indices couleurs concordent avec l’évolution concrète du traitement du mail.

Ex : le mail arrive, il n’a pas été lu, il est rouge correspondant à « ouvert » car aucune action n’a été faite. Plus des actions sont effectuées, plus sa jauge colorée va passer du rouge au vert.
En un coup d’œil, une vision des mails :« ouverts », « lus », « en traitement », « traités » et « clôturés ».

Ces statuts sont personnalisables en fonction de chaque entreprise et les étapes nécessaires à la gestion des courriels professionnels.

 

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Vous pouvez configurer le statut de vos emails en définissant un nombre et la charge de travail restante à effectuer.
Dans l’exemple donné ci-dessous, cinq étapes ont été évoquées, d’autres clients en utilisent plus ou moins, ce nombre est variable de 1 à 100.
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1 Seuls les mails en cours de traitement sont affichés
2 Triez les mails par statuts
3 Triez les mails par priorité

Bénéfices d'une visualisation des mails en cours

En un clic, vous triez votre boîte de réception en fonction du statut des emails et vous obtenez une vision concrète de la charge de travail liée aux mails.
Face à un torrent d'informations de plus en plus fort, l'opérateur obtient enfin des outils pragmatiques pour faire face à l'infobésite de notre époque.
Le brouillard est dissipé grâce à des fonctionnalités simples et pratiques qui par leur simplicité d'usage facilitent la gestion d'informations.

 

Le temps de gestion d'informations est fortement écourté via une méthodologie intégrée soulageant l'opérateur.
 

Son temps débloqué, l'opérateur peut se concentrer sur son travail sans que les emails ne soient un frein à sa productivité. 

meilleur logiciel de messagerie professionnelle

Vous agissez mieux et plus rapidement.

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gabarit de réponse, modèle de réponse
Fonctionnalités - 22/03/2017

Combien de mails reçus ont un contenu et une réponse similaire?
Les demandes de vos clients sont majoritairement des demandes semblables et récurrentes.

Notre gestionnaire de mails professionnel vous simplifie la tâche grâce à trois types de réponses préenregistrées.

 

Répondre plus vite et plus facilement.

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Messagerie professionnelle organisée par priorités et urgences
Fonctionnalités - 05/02/2016

Notre messagerie professionnelle permet de gérer les mails par priorité. Car tout mail professionnel entrant ne représente pas le même niveau d’urgence ou degré d’importance.
C’est pourquoi la gestion d’importance est, avec IMAIL, intégrée dans votre logiciel de messagerie.


Gagner en clarté pour une meilleure prise de décision des actions à effectuer.

traiter efficacement email pro

organiser email professionnel
Fonctionnalités - 04/02/2016

 

Avec notre logiciel de messagerie professionnel vous disposez de labels, hashtags, mots-clés personnalisables afin de retrouver vos courriels
Vous assigner des "tags" personnalisables qui vous permettront d'effectuer des recherches par mots-clés.


Classer plus facilement, pour retrouver plus rapidement.

retrouver vos emails professionnels