8 astuces pour traiter rapidement vos emails professionnels

Vos mails voient leur traitement effectué en un rien de temps.
Grâce à des fonctionnalités innovantes et facilitatrices qui résultent en un délai de réponse écourté.

 

1. Assigner un mail à un collaborateur

Fini les demandes non répondues. 
Assignez le mail à un utilisateur
spécifique chargé d'y répondre sans transfert ni duplication.
L'e-mail passe alors de votre boîte de reception, directement à la boîte de réception de votre collaborateur (sans doublons) avec la mention spécifiant que ce courriel lui a été assigné
afin qu'il soit traité.

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2. Automatiser la distribution des mails

Dispatching automatique (optionnel) grâce à des critères personnalisables prédeterminés, distribuant l'email entrant à la personne la plus (disponible) à même d'y répondre (en temps et en compétences).
 


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3. Rappels sur mail

Plus de conversations oubliées parmi les fonctionalités figure un système de rappels.

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4. Réponses templates pour les mails récurrents

Gagnez du temps sur les conversations entrantes ou sortantes récurrentes grâce à l'affichage en un clic, de modèles de réponses pré-enregistrées
Il ne vous est plus nécessaire d'effectuer un même travail si celui-ci a déjà été effectué pour une autre conversation/cas similaire.
La communication vers l'exterieur est standardisée et "semi-automatisée".

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5. Le suivi du mail

Visibilité limpide de la boîte de réception obtenue via des jauges évolutives en couleurs mesurant et traduisant l'état actuel du traitement du mail.
Les mails déjà traités sont "occultés", ils sont visualisables sur une interface spécifique.

Cette évolution vous permet de différencier facilement ce qui a été effectué et ce qu'il reste à faire.

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6. Collaboration des agents autour du mail

Fini le traitement isolé de l'email les fonctionnalités collaboratives favorisent le teamworking. Discuter au sein et autour du mails est facile.

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7. Classer mieux ses emails grâces aux hastags

Attribuez des hashtags personnalisés spécifiques à vos emails pour les retrouver et les classer sans difficulté.
Cette option vous fait économiser un temps précieux sur vos recherches de mails en plus des filtres disponnibles directement dans la grille d'affichage de votre inbox.

 

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8. Regrouper les emails en conversation

Les mails d'un même expéditeur sont regroupés en une seule conversation continue.
Inutile d'avoir un échange fragmenté en plusieurs mails comme dans les messageries classiques. Imail les a donc regroupés pour un suivi client et un travail plus efficace.

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Fonctionnalités - 02/05/2017

Le manager se doit de connaître le travail effectué par ses équipes, en quoi cela serait-il différent pour la communication par e-mail?
Actuellement quel outil de supervision est à votre disposition?

L'outil de pilotage de notre boîte mail professionnelle vous permet de prendre connaissance du flux de l'ensemble de mails de vos équipes et de les superviser dans l'accompissement de leurs tâches.

 
Gérer et aider vos équipes dans le traitement des emails.
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Entreprise - 07/04/2017

Quelle différence entre IMAIL et une messagerie classique?

Découvrez dans cet article les approches différentes amenées par IMAIL.

Le suivi du mail.
Le collaboratif.
La gouvernance (manager).
...

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Fonctionnalités - 04/02/2016

 

Avec notre logiciel de messagerie professionnel vous disposez de labels, hashtags, mots-clés personnalisables afin de retrouver vos courriels
Vous assigner des "tags" personnalisables qui vous permettront d'effectuer des recherches par mots-clés.


Classer plus facilement, pour retrouver plus rapidement.

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