Messagerie professionnelle organisée par priorités et urgences


Nous recevons en moyenne + de 7 mail/heure.
Notre messagerie professionnelle permet une gestion des mails par priorité. Car tout mail professionnel entrant, tout cas, ne représente pas le même niveau d’urgence, le même degré d’importance.

C’est pourquoi la gestion du caractère urgent, important d'un mail ou d'un contact est, avec IMAIL, intégrée dans votre logiciel de messagerie professionnel.logiciel gestion mails professionnels

Elle vous permet de gagner en efficacité, de gagner en organisation et gagner du temps sur votre gestion des emails et votre réactivité.
Les courriels sont dès lors appréhendés avec plus de sérenité. Cela résulte sur une relation client optimisée de votre entreprise. 

“Il n'y a pas d'affaires urgentes. Il n'y a que des affaires en retard.”
-
 Raymond Loewy 

Attribuer une priorité à un contact

Lorsque vous ajoutez un contact dans votre carnet d’adresse, vous avez la possibilité de lui attribuer un degré de priorité: basse, normale, haute, tès haute ou maximale
Les prospects, clients ou fournisseurs importants seront pris en compte en tant que tels et la gestion de leurs courriels professionnels reçus prévaudront sur les mails entrants d’autres prospects, clients ou fournisseurs de moindre priorité.
L'enregistrement d'un contact peut être centralisé ou non pour l'ensemble d'un département, voir de l'entreprise.
Le niveau d'ugence de réponse pour un contact est alors partagé avec l'ensemble de vos collaborateurs qui traitent avec lui.

Vos clients les plus prestigieux seront alors traités en VIP avec un délai de réponse plus court.

 

Vous gagnez en clarté pour une meilleure prise de décision des actions à effectuer. 

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L'importance de l'email est visible directement dans l'affichage de votre inbox professionnelle.

Attribuer une priorité de traitement pour un mail

Exemple pour un cas/mail spécifique: vous recevez un courriel relatif à une tâche dont le traitement est impératif.
Vous pouvez alors attribuer une priorité à ce mail spécifique en définissant un nombre d’étoiles .
De ce fait, le routage intelligent prend ce paramètre en compte lors de la réception de nouveaux mails entrants. La distribution équitable prendra en considération ce paramètre pour que vous ayez le temps de traiter ce cas impératif sans vous surcharger d'autres tâches.


Le caractère urgent, important d'un mail ou d'un contact est visible au sein de l'inteface dédiée aux managers. Les managers ont alors la possibilité de prendre connaissance des échanges importants en cours. Ils peuvent alors intervenir pour aider et accélérer à la résolution d'un cas significatif.

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L'importance, la priorité du mail est visible directement dans l'inbox.

Mailbox organisée par priorité, par importance

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En un simple et unique clic, vous classez vos emails reçus en fonction du degré d’importance du contact ou de l'urgence du mail.
Ainsi vous pouvez organiser le traitement de vos emails professionnels de manière optimale du plus impératif au plus quelconque.


Vous améliorez votre efficacité opérationnelle ce qui obligatoirement améliore votre relation client.

 
 
 
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Fonctionnalités - 03/05/2017


Il vous arrive de rater un mail avec votre messagerie actuelle? Votre inbox est pleine à craquer...

Avec Imail la grille d’affichage de la mailbox n'affiche que vos mails en cours de traitement.
Le mail possède une jauge évolutive, elle passe du rouge au vert pour visualiser directement le travail accompli et les tâches restantes.
Dès lors vous voyez directement les mails sur lesquels aucune action n'a été effectuée et ils ne seront plus oubliés.

 

Inbox claire = Suivi idéal avec 0 mail oublié.

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Fonctionnalités - 02/05/2017

Le manager doit connaître le travail effectué par ses équipes, idem pour la communication par e-mail.
Or actuellement quel outil de pilotage est à votre disposition?

L'outil "Manager" de notre boîte mail professionnelle vous permet de prendre connaissance du flux des mails de vos teams et de les superviser dans leurs tâches.

 
Outils de supervision et de pilotage pour gérer vos équipes dans le traitement des emails.
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Fonctionnalités - 22/03/2017

Une messagerie professionnelle collaborative doit être collaborative.
Car une société c'est des individus travaillant dans un but commun.
Découvrez ici, les différents outils mis en place permettant le travail collaboratif en entreprise et le partage d'informations.

 

Discuter et agir autour du mail sans en augmenter le nombre.
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Fonctionnalités - 04/02/2016

 

Avec notre logiciel de messagerie professionnel vous disposez de labels, hashtags, mots-clés personnalisables afin de retrouver vos courriels
Vous assigner des "tags" personnalisables qui vous permettront d'effectuer des recherches par mots-clés.


Classer plus facilement, pour retrouver plus rapidement.

retrouver vos emails professionnels