Logiciel de messagerie collaborative professionnelle

  • messagerie professionnelle, messagerie collaborative

    Suivi optimal

    Assurez un suivi à l'ensemble de vos emails, grâce à une jauge évolutive, vous permettant de visualiser les emails non traités. Notre solution vous aide dans le traitement de vos emails entrants.Vos adresses emails génériques sont gérées de façon optimale et collaborative.

     

  • traitement des emails, suivi des emails entrants

    FINI LE DESORDRE

    Bonjour clarté, ordre et logique. Eradiquez le transfert de mails intempestif. Remplacez le par le partage et la centralisation des informations (la duplication fait place à la centralisation).

     

     

     

  • logiciel de messagerie professionnelle

    RETROUVER ET REAGIR PLUS RAPIDEMENT

    Recherche des e-mails optimisée grâce à des fonctionnalités novatrices. Vous avez la possibilité d’afficher des modèles de réponses pour les questions recurrentes.

     

     

     

     

     

Ils nous font confiance
Ils parlent d'IMAIL

Chaque email dispose d'un statut relatif au traitement apporté. Plus aucun mail n'est oublié ou non traité. Nous affichons que les mails à traiter dans votre boîte de réception professionnelle.

 

Grâce aux statistiques, vous pourrez analyser des données analytiques concernant vos mails à savoir le délai de réponse, la moyenne de mail par jour et des notifications. Les notifications vous alertent de certaines situations importantes.

Imail instaure le partage du mail centralisé (un seul mail accessible par plusieurs collaborateurs) avec la possibilité d'y ajouter des commentaires et des fichiers visibles en interne pour un renforcement de la communication interne.

La gestion des adresses emails génériques est simplifiée et optimisée grâce à Imail. La gestion collaborative est immédiate, il est facile d'ajouter et de retirer un collaborateur à un compte.

Ne perdez plus de temps à la recherche d'un mail. Avec Imail, organisez votre boîte de réception avec des hashtags personnalisables comme sur les réseaux sociaux pour une classification optimale. Vous en avez terminé avec le classement en dossiers et sous-dossiers.

Grâce à notre messagerie interne et instantanée, vous diminuez de 25% le nombre de mail dans votre boîte de réception. Imail posséde une messagerie instantanée et une messagerie interne favorisant ainsi la communication entre collaborateurs et le travail en équipe.

Logiciel de messagerie partagée

gestionnaire email, boîte mail partagée

Vous utilisez des adresses génériques comme info@..., support@, contact@... à la place d’une gestion hasardeuse avec les messageries classiques (outlook, exchange, google) ayant peu évolué pour les professionnels, le travail en équipe se limitant aux transferts internes d’emails, sans possibilité de savoir si un mail a été traité ou non par un collaborateur.

Imail, c’est s’assurer du bon déroulement des tâches pour tous ses collaborateurs.

Oubliez les « RE : » « RE :RE :RE» « FWD » « Cci » etc…

Le mail est partagé de manière centralisée avec toutes les personnes nécessaires à son traitement. Une seule copie est accessible par tous, elle peut être annotée, documentée pour une communication interne facile et renforcée sans duplications inutiles du mail.

gestion collaborative email

Les critères d'affichage, conceptualisés pour une gestion professionnelle de ses e-mails à savoir :

Traitement des emails par:

Statut.

Le statut est une nouveauté majeure dans l’approche du traitement apportée par notre messagerie professionnelle.
Vos mails ne sont plus simplement « lus » ou « non-lus », car cette approche binaire ne colle pas à la réalité du terrain.
Le mail possède une jauge de couleur et un statut évolutif, relatifs à la progression de son traitement.

Priorité.
À Chaque mail ou contact, vous pouvez attribuer une valeur de priorité, allant de 1 à 5 en fonction de son urgence ou importance.
Ainsi, vous pouvez afficher, toujours en un seul clic, vos e-mails triés sur base de l'urgence et priorité.


mailbox, boite mail professionnelle

N'ATTENDEZ PLUS !

Traitement des e-mails

RECEPTION

Anti spam et antivirus

Chaque mail reçu est analysé complètement par notre système centralisé d'anti spam et d'antivirus. Bénéficiez d'une sécurité centralisée pour l'ensemble de vos mails.

Réception d'un email

Chaque mail reçu dispose d'un statut rouge signalant qu'il n'est pas traité.

Répondre

Envoi de la réponse au client. Changement du statut et de la couleur qui lui sont attribués.

VIP

Chaque mail dispose d'un niveau de priorité. Organisez vos mails par priorité en un simple clic.

Suivi du mail

Traitez efficacement vos mails grâce aux statuts disponibles sur chaque mail. Vous visualisez facilement les mails non traités. Nous occultons les mails déjà traités.

Travailler en team

Plus besoin de transferts internes, de copies cachées. Partagez un mail avec un collaborateur en un clic.
Favorisez le travail en équipe et le partage de l'information.

Classer par #Hashtag

Oubliez la classification laborieuse par dossiers et sous-dossiers. Optez pour les hashtags pour une classification plus claire et des recherches plus simples.
#Vision #Organisation #Classification #AuTop

Clôture du mail

Quand vous avez terminé de traiter un mail. Vous changez de statut. Le mail est à présent disponible dans la section "Mails traités".
Vous visualisez uniquement les mails non traités dans votre boîte de réception.

Exporter le mail en pdf

Exportez à tout moment un mail en pdf pour l'archiver ou pour le stocker dans votre programme CRM.

Avantages constatés

Il n’y a plus de transfert interne.
Il n’y a plus de mail non traité, oublié…
La communication interne est favorisée.
Diminution du temps de traitement et du délai de réponse.

 

Clôturé